堵心！购买海鲜礼券后2年无法兑换 联络商家无人接听……

  购买海鲜礼券，却迟迟无法兑换，联络商家竟也无人接听。三年有效期未至，礼券已变成一张废纸？近来，市民游先生打进新民晚报962555热线年），他在网上订货了一张“皇港码头全球海鲜礼券”。每年一到兑换日期，商家总以各式各样的托言延迟，到了本年，连电话都无人接听了。他忧虑比及过了礼券的有效期，自己的钱就白白打了水漂。

  早在2019年5月，游先生花费近500元，在网上购买一张名为“皇港码头的全球海鲜礼券（2888型）”的礼品卡。卡上标明三年有效期，兑换时刻为每年12月15日至次年3月31日，预定后免费送至收货地址，内含波士顿龙虾、南非粉丝鲍鱼、英格兰黄金蟹等等。

  “其时，看到宣扬相片上的大龙虾、大鲍鱼十分诱人，我很想吃，就下单购买了。”游先生说，礼券处于兑换期时，能够再一次进行挑选微信提货、网上预定和电话预定三种方法提货，输入卡号和暗码及时刻、地址后即可免费送货上门。

  游先生说，早在2019年末，他就依据礼券上的网址预定，预定成功后，客服给他打电话，表明因为疫情原因，暂时没办法供给礼券所兑换的海鲜礼盒。游先生和记者说，其时因为疫情期间，商家的做法能够了解，他自己也赞同比及下一年再兑换。

  上一年11月，礼券配送中心向游先生发送短信称，海鲜礼盒现在还未到货，需比及上一年12月底，才干发货。游先生左等右等，一向到了本年（2021年）2月份，仍是没有收到礼盒。为了解状况，他屡次联络卡上的预定电话，但电话长时刻处在无人接听状况。这让游先生起了猜疑，“上一年电话还能够打通，本年就没人接了，商家这么做，莫非是为了拖到卡过期就能不必兑换了？”

  为了解状况，记者屡次拨打卡上手机号，但一直无人接听。在提货渠道的网站上也写道：因疫情兑换时刻暂定，如海鲜卡有效期将至，体系会顺延到能够发货停止。

  这份海鲜礼盒，终究何时能够发货？礼券上的许诺，是否成了一纸空文？新民晚报记者将继续重视此事的发展。