返利网电子礼品卡异地被“抢刷” 盗取卡号密码花样多

  几天前，市民肖女士猛地发现，自己一年前在返利网上购买的千元电子礼品卡竟然在沈阳被刷了，多方投诉到今天都没有解决。记者调查发现，这种网上销售的不记名、不挂失的电子礼品卡存在诸多漏洞，而且尚未纳入有关部门的监管范围。

  一年前，肖女士以97折的价格在返利网上购买了一张面值1000元的电子卡，卡号密码一直“躺”在账户里没动，谁知就在前几天，她意外发现，这张卡竟然在今年3月15日已经在沈阳一家电器卖场被花光了。

  肖女士第一时间致电电器城客服，对方明确告知这笔费用确实已完成消费，是一位名叫张桂芳的人购买了一部三星N9手机，一共3000多元钱，都是用电子礼品卡支付的，其中就包括肖女士的这张千元卡。“怎会是呢？卡号和密码我谁也没告诉过，居然在沈阳被人花了。”肖女士想不通，客服告诉她，对于实体店来说，只要有卡号和密码，就可以消费，出了问题只能找购买电子礼品卡的平台解决。

  肖女士又赶紧翻找出她去年在返利网购买电子礼品卡的页面，“当时是在一个淘券频道买的，这个页面现在已经找不到了。”肖女士记得，当时她在返利网的页面上看到礼品卡后，点击进去就直接跳转到了一个淘宝店铺，在那里完成的交易。“但是现在根本找不到当时卖卡的店铺了，找了返利网也没提供任何有用的帮助。”肖女士咨询了多个返利网客服人员，对方无一例外都表明了自己是新来的，对此不知情。

  记者按照肖女士的提示登录返利网，看到当时她购买礼品卡的平台已经被撤掉，返利网上也就没有出售打折礼品卡的信息。然而记者在淘宝网京东商城等其他购物网站上看到，有很多卖家都在出售礼品卡。记者在淘宝网上输入“礼品卡”关键词，网站检索出5.7万件同种类型的产品，包括京东、亚马逊、亚美等多个购物渠道的电子礼品卡，面值从百元到千元不等，有的面值1000元的电子礼品卡一个月的销量就能达到数千张。

  “其实有些卖家是鱼目混珠的。”一位多年做电子礼品卡生意的网店老板和记者说，返利网其实就是一个平台，什么样的卡券商都能借助这样的平台，吸引客户到他自己的销售页面去购买，“没人问你有没有营业执照，卡是从哪儿来，只要你给网站返利，返利网站拿着你给的一部分钱再返给用户，随便填个表，就能让你上线。”

  一些不讲诚信的卖家就这样通过正规网站平台进入了消费者的视线。消费者从网站点击这里可以进入后跳转到卖家的销售平台，也跳进了“圈套”。网店老板和记者说，肖女士可能遇到了“一卡多卖”的骗局，因为这种电子礼品卡没什么加密技术上的含金量，就是简单地把卡号和密码通过qq、旺旺、网站站内短信等方式发送给买家。

  “说白了，这就是一个建立在信任基础上的买卖。”该的人说，讲诚信的经营者一张卡只卖给一个买家；赚黑钱的，一张卡的卡号和密码可能同时卖给多人，“对于消费者来说，就变成了谁先刷算谁的。”还有一种可能，就是卖家收来的礼品卡来路不明，可能已被复制过。

  除了通过返利网站骗来消费者，现在利用电子礼品卡这种虚拟礼券骗钱的方式还有很多，同时这些骗子也扰乱了电子礼品卡市场的正常经营。在淘宝网出售电子礼品卡的店铺中，10个有8个店铺都会在头像上用醒目的字体做出提示，比如“本店不会在任何平台找你刷单”、“让你刷单的都是骗子”、“千万注意卡密不要发给别人”、“本店只用旺旺不用qq”等。

  为何淘宝店铺会有这样大规模且雷同的提示？“因为骗子防不胜防。”一位淘宝店主就曾遇到过“刷单骗子”。这些骗子首先会通过qq找到一些消费者，提出刷单请求。“有时候他们假装自己是淘宝店铺的人，说是为了更好的提高店铺信誉，实际上的意思就是为了坑钱。”这位老板和记者说，刷单者先到店铺里拍下礼品卡，用自己的资金垫付，拿到卡号和密码之后转交给骗子，有的骗子会立刻拉黑刷单者后消失，或者借故拖延再多做几单之后一起返还，或者借口没收到账款需要刷单者重拍，但实际上他们根本不会支付本金和佣金。而有的骗子拿到卡号和密码之后再去“一卡多卖”，最终达到赚钱的目的。“因为都是虚拟商品，没法申请退款，骗子是利用这个空当行骗。”

  记者在网上搜索发现，电子礼品卡被盗刷、刷单被骗的情况频频发生，几乎都是1000元以下的卡。记者通过调查了解到，有关部门曾出台《关于规范商业预付卡管理的意见》，商业预付卡面值1000元以下的不记名，千元以上的才需要实名登记，因此缺失有效的监管。

  北京汇源律师事务所魏晓东律师和记者说，账户安全问题是近些年电子商务很典型的一种交易摩擦，一般消费者购买的打折电子礼品卡都是经过了至少一次转让之后的，“这种转让没有一点的转让凭证，也就没有一点法律保障。”由于电子形式的购物卡只需要密码验证就能使用，基本上没有技术上的含金量，让我们消费者根本没办法知晓密码是不是已经泄露，存在很高的风险。

  魏律师建议消费者不要因为一些小便宜而选择电子礼品卡二手交易，直接从第一手购买更为安全，而且购买电子礼品卡的金额不要过高，应尽快消费或者转移、加密。

  此外，消费者与卖家在网站完成的交易，说明网站与用户之间实际已经建立了服务合同关系，消费者如果在网站购物的过程中出现损失，网站也应承担相应的责任，如果网站不能履行举证券商的责任，那么消费者可以一并向网站索赔。