本想关弹窗却下载了大量无用App适老化App仍缺乏

  “智能手机太方便了，随便什么时间都能和你们打视频，还可以看短视频、买东西，时间很快就打发了，可就是太卡了。”在北京工作的安徽人王辉前不久回老家看望姥爷，老人拿着手机对他说。

  王辉随手点开一个App，发现页面底部全是广告，右下角有一个很小的关闭标志，一不小心没点上就显示“开始下载”。“姥爷一看没关上就慌了，手忙脚乱地点按，于是出现了更多的弹窗、下载了更多没用的App。”

  近年来，为应对“数字鸿沟”，我国加快推进App适老化改造：在微信上用“大字号”模式聊天、看新闻，用“长辈模式”买车票、交电费……慢慢的变多的“银发族”通过App享受数字生活的便利。

  然而，《法治日报》记者近日调查发现，适老化模式的名称繁多，比如“大字版”“简易版”“老年模式”“长者模式”等；App内页字号小；广告多、弹窗不易关闭等现象依然困扰老年人，“银发族”专用App尤其是社交类App目前仍然缺乏。

  受访的业内人士建议，推进App适老化改造，需立足老年人群体的实际社交需求，优化界面设计、简化操作流程，同时提供语音导航和语音输入功能，真正解决老年人的痛点，提升老年人的获得感。

  为解决老年人使用智能移动电子设备时面临的操作困难等问题，工业与信息化部于2020年印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》（以下简称《方案》），决定从2021年开始互联网应用适老化专项行动。《方案》公示了首批适老化改造App名单，涵盖新闻资讯、社交通讯、生活购物、金融服务、旅游出行、医疗健康等类型的手机软件。

  今年9月以来，记者选取多款社交类App进行适老化模式试用发现，这些应用的适老化设计命名多样化，有“关怀模式”“长辈版模式”“关爱模式”等，但没有一个软件会在下载完成后首次打开时即刻出现弹窗，提醒用户都能够进行“长辈版模式”的切换。一些App适老化模式切换在操作界面显眼处，比如右上角；还有些App则需用户自行寻找，路径较为复杂；更多App的“设置”按钮是一个不太起眼的小图标，没有一点文字提示，老年人很难找到。

  切换成适老化模式后，记者发现，有些App只是加大了字体，其他功能并没有变化，也没有优化操作；有些App则剔除不必要选项，仅保留基本功能，使界面更加简洁，但这类App的页面设计较为简陋、显示商品服务少，老年人需要不停地滑动、翻页，才可以找到所需内容。

  也有些App的适老化模式将人工电话沟通放在第一位，深受老年人欢迎。比如铁路12306，在其“爱心版”中，最显眼的两个功能入口分别是“在线订票”和“电话订票”。

  记者调查发现，还有一些社交App适老化模式里有不少“套路”。比如，有的App在页面布局上给老年人“使绊子”，一不小心触碰到“悬浮窗”进入广告界面；有的App页面“垃圾功能”多，各种“优惠券”霸占屏幕中央，有诱导借贷之嫌，返回页面时也不易操作；有些App适老化模式沦为“一张皮”，页面看似字体变大、设计简洁，但点击之后就返回标准页面；有些App仅在一级界面设置大号字体，二级界面又恢复了正常字号……

  在北京中征律师事务所高级合伙人、中华志愿者协会“老年维权志愿使者”张晓霞看来，适老化是我国大力倡导的一项积极利民举措，目前改造名单中的App取得了一定的积极成效，但App量大更新快，整体上适老化进程还有待加强。从企业层面来讲，缺少对适老化改造的持续投入，适老化并非App开发的核心内容，部分企业仅进行了初步改造，缺少对适老化问题的深度调研；从监管层面来讲，适老化规范缺失，仅有纲领性原则政策，缺少可供执行的具体规则，同时缺少相应惩戒机制，无法起到有力的监管。

  “在适老化改造过程中，还存在许多难点。各公司改造标准不统一，对适老化内容尚未有统一标准，老年人群体面对不同标准、不同称呼往往无所适从，进而放弃使用；其次，改造内容不彻底与不完善，工信部发布的规范中明确提到，禁止适老化改造的App出现广告弹窗，但部分App会在二级窗口以别的形式出现弹窗，同时部分App的功能设计、功能词汇、术语等还是更符合年轻人的使用习惯，老年人群体在理解上存在困难。”张晓霞说。

  她认为，App适老化改造的监管和保障体系尚未形成也是一个问题，导致老年人群体易被网络诈骗、虚假广告诱骗，企业也难以凭借自觉性持续投入适老化改造。

  运动打卡、今日穿搭、摄影大片……在某款App上，记者看到不少热衷于社交的老年人在上面发布各类动态。

  这个App被称作“老红书”，操作最简单：传好图片和文字，就可直接一键排版，调整字体，再配上风格相近的音乐，旅行风、运动风还是文艺风都轻松搞定。在其推荐广场，还能看到山水风光、高清花鸟图，各种诗词和文章也不少。

  记者注意到，该App经常会发起主题活动，比如“最佳旅游路线”“春季写生”等，一方面能够吸引众多爱好者参加活动，发布活动主题图文等内容，另一方面以此为契机，组织有共同兴趣的网友在现实里一起玩，有同龄人做伴，也能慰藉生活的孤独感。

  有老年人评价，该App可以让“银发族”表达自我、结交同好、学习提升，“在某些特定的程度上找到了归属感”。

  而在应用市场，记者看出，像这样受广大老年人欢迎的老人社交App少之又少，先前也曾出现过几款专门服务老年人交友的App，但运营不久后因种种原因都已下架。

  张晓霞认为，社会大众对老年人群体市场的重视程度不够，中青年人群需求与发展仍是社会关注的焦点，我国逐渐从轻度老龄化进入重度老龄化社会，社会的关注与投入尚未提升到相应高度，社会资源投入不足。

  “获取收益始终是App开发公司的重要目标，相较于年轻人群体而言，老年人群体对新事物的感知较为迟钝，更多开发公司尚未理清在老年社交领域流量获取以及现金变现的模式，致使App未能持续投入、更新。老年人线上行为与需求日益呈现出个性化、多元化、精细化的特征，App研发人员主要是年轻人群体，对老年人群体‘触网’的痛点洞悉不明，不能精准把握老年人更精准化的需求，应用‘适老化’进程较为缓慢。此外，老年人婚恋被骗、保健品诈骗、电信网络诈骗等类型案件层出不穷，在某些特定的程度上‘劝退了’部分老年人用户。”张晓霞说。

  根据国家统计局公布的数据，2022年末，我国60岁及以上人口28004万人，占全国人口的19.8%，其中65岁及以上人口20978万人，占全国人口的14.9%，老年人口快速增加，将成为今后一段时间的新常态。

  如何回应老年人的社交需求、推动社交App适老化进程，让更多老年人搭上数字时代的快车？

  一位业内人士结合自己的经验和记者说，对App的适老化改造应注意以下几点：

  优化界面设计。老年人的视力和听力会随年纪的增长而逐渐下降，因此在设计产品时要注意增加字体大小和对比度，使用高清图像和音频文件，避开使用过于花哨的动画效果，确保界面简洁明了。

  简化操作流程。老年人对于新事物的接受能力比年轻人要慢，因此在产品设计中要尽可能地简化操作流程，避免过多的操作步骤和复杂的操作方式。

  提供语音导航和语音输入功能。老年人使用键盘和鼠标的能力会随年纪增长而逐渐下降，因此在产品设计中提供语音导航和语音输入功能，可以帮助老年人更便利地使用产品。

  中国人民大学残疾人保障法律研究与服务中心副主任李静认为，现在很多老年人也在使用社交App，他们很愿意了解年轻人在做什么，有时候特效玩得比年轻人都要好，因此有些App只需在字体等形式上进行区分即可，内容上不用做过多区分。

  “应做好调研工作，切实了解老年人在使用App过程中的具体痛点，要顺应老年人的需求、解决老年人的痛点，而不是迫于政策压力敷衍了事，要秉持问题导向应改尽改、一直在优化，而不能只是做样子、走过场，无论是适老化产品服务供给，还是适老化内容呈现与功能设计，都要着眼于满足老年人的真实需求，提升老年人的获得感。”李静说。

  她提议，在设计App时，要请老年人来体验从下载到安装使用的一系列过程，比如下载越简单越好，能够一键操作，字体和背景颜色怎么合适。只要是老年人使用的App，就一律拦截广告。投放市场前的验收环节，也应有老年人参与。现在很多App虽然有关怀模式，选择后字体会变大，但设置隐藏得特别深，对老年人来说找到很困难，应该把它放在App首页，或者进入App会有相关提示。

  “政府层面应出台更为细致的政策规范，提供执行范本，增加相应惩戒机制，对于推动适老化不力的研发企业予以惩戒，设立奖励清单，对积极地推进适老化的公司给予相应表彰。还要加强优秀品质的内容池建设，鼓励适老化内容创作，打击针对中老年的恶意诱导、骗赞、骗互动等行为，提升潜在风险私信预警响应，收紧广告策略，对违法广告零容忍，并且持续进行老年人关爱宣导，让老年人‘老有所乐’。”张晓霞说。

  今年10月13日是第34个国际减灾日，主题是“共同打造有韧性的未来”，强调构建政府主导、社会参与、多方协同的灾害风险治理模式，保护好灾害脆弱群体，加强防灾减灾中的韧性建设。

  10月12日记者从广州市财政局获悉，《政府采购软件开发项目采购文件参考模板》及《信息化项目评审标准设置人员资质正面清单》近日由该局发布实施。

  广交会会展中心码头将开行珠江日游和水巴临时专线日，记者通过调查了解到，广交会期间，广州公交集团客轮公司将在琶洲会展中心码头开行珠江日游和水上巴士临时专线航班服务广大客商，航班运营时间基本对应广交会的三期，每期为4天，具体为第一期：10月15日至10月18日；第二期：10月23日至10月26日；第三期：10月31日至11月3日。

  10月12日下午，一则“广州地铁遭受”的信息在网络社交平台传播。广州警方立即开展核查。经查，广州辖区未收到任何相关警情，广州地铁运行正常，全市社会治安秩序正常，该信息系谣言。

  今天广州进一步转晴，气温蹭蹭往上升。今天13时45分增城区正果镇水围村录得34.2℃。放晴之后广州温差较大，白天晴热如夏，早晚时分略带秋凉。

  领导突然加你微信，让帮忙转个账，小心！这有很大的可能性是冒充领导的骗局。记者从广州反诈中心获悉，近期，多家企业员工被冒充领导的骗子诈骗，其中，一公司会计把40万元转到“客户”账户，造成财产损失。

  10月11日，广州图书馆流动图书馆开进广州市花都区梯面小学，吸引了众多同学上车体验。流动图书馆配备5000余册图书和期刊，特别精选1000余册少儿读本设置主题专架。这是“阅美乡村，文化新舞台”公共文化进北部山区校园活动送给花都区梯面小学700名学生的礼物之一。

  记者10月11日从广州市信用办获悉，广州正式发布了《广州市失信行为纠正后的信用信息修复指引（含信用评价等级提升）（试行）》，明确了具体信用信息的政策依据、修复对象、修复前提条件、办理形式、材料清单、修复流程、办理时限、咨询电线

  几内亚比绍，一个西非国家。在领到建设任务之前，张成还没听说过这个国家。但在2018年，一纸调令将他和这个陌生的国度紧紧相连，首次出国执行大型工程的他，在这里度过了毕生难忘的整整5年。

  2023中国创新创业成果交易会（以下简称创交会）将于11月17日至19日在广州广交会展馆举行。

  据@广东天气消息，今天（12日），北风带走空气中的水分，广东的林火预警又陆续上线分，信宜、阳春、阳江、阳西发布森林火险黄色预警。

  10月12日，一列四编组动车组稳稳停靠在广清城际清城站等候旅客上车，这是广东城际首次在广清、广州东环城际投入使用四编组动车组。

  记者今天从省交通集团所属广清高速了解到，因广州白云（棠溪）站综合交通枢纽一体化建设工程上跨广清高速施工需要，拟对广清高速南连接线（庆丰收费站出口至石丰路出口）路段实施临时交通管制。

  广深港高铁香港段11日开通湛江西新线，增设江门、开平南、阳江、茂名及湛江西5个新站点，连接江门、开平一带的著名侨乡及多个青年创新创业基地，网络覆盖拓展至粤西地区。

  10月10日至11日，省长王伟中到梅州市，深入企业、园区一线，就全面贯彻落实党的二十大精神和习视察广东重要讲话、重要指示精神，扎实开展学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育，认线”具体部署，深入实施“百县千镇万村高质量发展工程”，大力推动产业有序转移落地见效进行调研。

  10月11日，省委书记黄坤明到肇庆市怀集县和广宁县，深入国有林场、农副产品集散中心、竹林种植基地、绿色文旅项目和水稻良种试验基地，围绕落实省委“1310”具体部署，就加快推进绿美广东生态建设、扎实推动“百县千镇万村高质量发展工程”进行专题调研。

  时间过得好快。转眼间，漫长的七天连班快走到了尽头；不经意间，今年台风季也将近尾声。常年平均来看，一年中的7-9月是台风最活跃时期，生成个数和登陆个数都是全年最多时段，但今年台风生成和登陆数量都明显偏少。

  按照上级要求，自2023年10月16日零时起至2023年10月19日24时期间，在北京市行政区域内，禁止一切单位、组织和个人利用无人机等“低慢小”航空器进行各类体育、娱乐、广告性飞行活动。

  眼下已是10月中旬，今年的台风活跃季也快要落幕。截至目前，今年西北太平洋及南海总共生成了15个台风，而常年平均一年里大约会生成25个，目前来看今年的台风生成数量明显偏少。

  10月10日晚，一位昵称为“华趣”的网民在社交平台发文，举报郑强教授婚内出轨，包养情妇。

  国家卫生健康委10月12日发布《2022年我国卫生健康事业发展统计公报》。根据《公报》，2022年出生人口956万人。二孩占比为38.9%，三孩及以上占比为15.0%，出生人口性别比为111.1。

  大学四年，每个人的青春记忆里，都有一个传说中的“宿管阿姨”，他们或严肃认真，或可亲可敬……然而，在上海某高校，却有这样一位“宿管小哥”，利用工作便利，擅自挪用学生住宿费上百万，最终锒铛入狱。如此铤而走险，是为了什么呢？

  10月11日，著名导演、编剧郭宝昌在京去世，享年83岁。尊重本人及家属意愿，丧事从简，不举行遗体告别仪式。郭宝昌编剧并执导了家喻户晓的经典国剧《大宅门》，他也被称为中国第五代导演的伯乐。

  6月10日，北京政法职业学院“男生制止校园霸凌遭3名女同学辱骂围堵”事件在网上引发关注。

  最近，上海辟谣平台接到粉丝留言，询问网传“某男歌手上海演唱会取消内部邀请函”的“通知”真伪。调查发现，不仅“通知”本身有问题，以该演唱会为代表的热门演出票务二手市场陷阱重重。

  近日，全国多地医院出现较多的肺炎支原体感染患者，多以儿童为主。据了解，今年肺炎支原体感染发生期提前，还出现了低龄化的特点。

  中国银行业协会今天（12日）发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》，提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

  当地时间10月12日，日本东芝公司宣布，该公司股票将于12月20日从东京证券交易所退市。

  近日，在2023全球移动宽带论坛期间，华为发布了全球首个全系列5.5G产品解决方案。该系列产品解决方案将通过宽带、多频、多天线、智能、绿色等方面的创新，提供十倍网络能力。

  记者从住房城乡建设部获悉：超大特大城市正积极稳步推进城中村改造，分三类推进实施。一类是符合条件的实施拆除新建，另一类是开展经常性整治提升，第三类是介于两者之间的实施拆整结合。

  10月11日晚间，工商银行、中国银行、建设银行和农业银行分别发布控股股东增持公告。

  淘宝直播官方账号10月11日发文称，感谢各位关注，今年的确有许多顶流大咖入淘开播，淘宝直播用户规模和主播数量再创新高。但网传该账号，并非主持人李思思，是早前注册的同名账号。当然，若思思有意，我们随时欢迎。

  日前，保时捷（中国）汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。从2023年10月16日起，召回生产日期在2022年9月22日至2023年8月3日期间的部分进口Taycan系列汽车，共计2570辆。

  经国务院批准，2023年财政部在香港特别行政区发行人民币国债规模增加至500亿元，在第一期、第二期累计发行240亿元基础上，四季度还将分两期分别发行160亿元、100亿元。

  记者10月10日从交通运输部获悉，9月份我国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团共有55个城市开通运营城市轨道交通线-10-10 20:19

  近日，欧盟委员会宣布对中国电动汽车发起反补贴调查。此举不仅引发中方强烈不满，也引发欧盟汽车行业人士担忧。

  当地时间11日下午，福特公司肯塔基州卡车工厂的8700名汽车工人开始罢工，此举标志着美国汽车工人联合会(UAW)针对福特等三大汽车制造商的罢工行动升级。

  根据美国劳工部11日公布的数据，美国9月生产者价格指数同比上涨2.2%，连续第三个月上涨。其中，能源价格上涨3.3%，食品价格上涨0.9%，除去食品和能源的核心生产者价格指数同比上涨2.7%。

  不断向前开拓，不断挑战自我，百年变局的惊涛骇浪中，命运与共的大船扬帆蓄力，一往无前。

  詹姆斯·基莫尼奥，卢旺达驻华大使，因为多次走进中国直播间推介卢旺达特色产品，他被亲切地称为“卢旺达商品最佳代言人”。

  在“一带一路”倡议的推动下，近年来，不少国内职业教育院校积极探索通过多种办学模式“走出去”，为“一带一路”合作伙伴培养技术人才，同时也为“一带一路”倡议提供技术与智力支撑。广东建设职业技术学院便是其中一员。

  据路透社10月10日报道，美国独立企业联合会(NFIB)当日发布的一份报告显示，由于通胀和劳动力持续短缺引发的担忧，美国小企业主对商业前景仍然持悲观态度。

  10月12日上午，杭州第4届亚洲残疾人运动会火种采集仪式在广州体育文化博物馆（广州亚运会亚残运会博物馆）举行。亚残运会火种采集为何选在广州？

  10月11日，杭州第四届亚洲残疾人运动会中国体育代表团成立大会在北京举行。

  10月12日上午，杭州第4届亚洲残疾人运动会火种采集仪式，在广州体育文化博物馆（广州亚运会亚残运会博物馆）举行。

  10月12日上午，杭州第4届亚洲残疾人运动会火种采集仪式，在广州体育文化博物馆（广州亚运会亚残运会博物馆）举行。

  10月10日，中国马术协会官方发布了中国马术运动员华天的一则声明，由于他的马匹在比赛中被发现体内含有管控药物（非违禁类），2024年巴黎奥运会团体资格因此被取消。

  中国男篮经历了一个失败的夏末和初秋，这支球队在2023年篮球世界杯和杭州亚运会上均未能取得预期成绩，与世界强队间产生了巨大差距，同时面对亚洲各队的快速进步，球迷记忆中男篮在亚洲范围内的统治力也已不复存在。

  国际奥委会9日宣布，2028年洛杉矶奥运会组委会已向国际奥委会奥运会项目委员会提议新增五个大项，分别是棒垒球、板球、棍网球、壁球和腰旗橄榄球。

  昨日，杭州亚运会女子曲棍球金牌得主、广东黄村运动训练中心培养的运动员梁美玉、钟嘉琪从杭州载誉而归。

  2023体操世锦赛昨日在比利时进行了最后五个单项决赛，中国选手侍聪和周雅琴分别在男子双杠和女子平衡木中摘银，苏炜德获男子单杠铜牌。

  现代管理学之父彼得·德鲁克说过，决定经济向前发展的并不只是财富500强，它们只决定媒体、报纸、电视的头条。真正起决定作用的是谁呢？“那些名不见经传的创新中小企业”。

  广州，一本厚重的书。打开这本书，城市的中轴线如同书脊线，对整个区域的功能结构起着主导作用。

  在高质量发展命题之下，城市发展从“增量时代”到“存量时代”，向存量要空间、要活力，乃必由之路。广州这座千年老城如何再造新空间、勃发新活力？答案在更新，潜力也在更新。

  近日，有网友投诉称，复旦大学退休教授王某某开讲座时当众吸烟，主持人与其当面交流时还主动帮忙递烟，违反了当地相关规定。

  近日，话题#爸爸把狗子写在了户口本上#登上微博热搜。一位网友发微博称，自己的父亲擅自把狗狗写进自家户口本里，单独册页。

  不同位置票价不同，怎么看？挺好。管理学中有个概念叫“版本管理”，比如火车有硬卧、软卧之分，买房有毛坯、精装之别，这都是版本管理的结果，属正常市场行为。

  9月下旬，收到初中同学发来的喜讯，安徽省宿州市的张杰（化名）一点都高兴不起来——这意味着，近期他又要掏一笔“份子钱”。

  随着生成式人工智能的发展，虚拟数字人正在成为电商界的新宠。前不久，某头部MCN机构宣布加码数字人直播板块，各大主流短视频和电商平台随之纷纷出台相关倡议、推出官方数字人，业内将AI融入直播电商场景的热情十分高涨。

  贵州科学院科技与经济战略研究中心原主任王正强，对古玩迷恋到失去理智的地步。他违纪违法所得大多用于购买古玩，在其名下的多处房屋内均堆满了“古玩”，但其实他买的全是一些仿制品、假古董，把自己的家弄成了“破烂”收集地。

  广交会会展中心码头将开行珠江日游和水巴临时专线日，记者了解到，广交会期间，广州公交集团客轮公司将在琶洲会展中心码头开行珠江日游和水上巴士临时专线航班服务广大客商，航班运营时间基本对应广交会的三期，每期为4天，具体为第一期：10月15日至10月18日；第二期：10月23日至10月26日；第三期：10月31日至11月3日。[详细]

  10月12日下午，一则“广州地铁遭受”的信息在网络社交平台传播。广州警方立即开展核查。经查，广州辖区未收到任何相关警情，广州地铁运行正常，全市社会治安秩序正常，该信息系谣言。[详细]

  领导突然加你微信，让帮忙转个账，小心！这很有很大的可能是冒充领导的骗局。记者从广州反诈中心获悉，近期，多家企业员工被冒充领导的骗子诈骗，其中，一公司会计把40万元转到“客户”账户，造成财产损失。[详细]

  今天广州进一步转晴，气温蹭蹭往上升。今天13时45分增城区正果镇水围村录得34.2℃。放晴之后广州温差较大，白天晴热如夏，早晚时分略带秋凉。[详细]

  记者10月11日从广州市信用办获悉，广州正式对外发布了《广州市失信行为纠正后的信用信息修复指引（含信用评估等级提升）（试行）》，明确了具体信用信息的政策依据、修复对象、修复前提、办理形式、材料清单、修复流程、办理时限、咨询电话等内容。[详细]

  近日，广州市首批老旧小区成片连片改造项目——广州北站东侧片区正式开工。126个老旧小区“打包”统筹推进微改造，不仅要“焕新”社区人居环境、补齐公共服务短板，还要挖掘片区文、商、旅、创等多元社区价值，重振“新华墟市”、打造“烟火中轴”。[详细]

  广州是古代海上丝绸之路的起点之一。越秀区作为广州延续两千多年的城市中心，海丝文化渊源深厚、资源汇聚，对外商贸交易、文化交流、文明交融的印记深深刻入了城区的肌理和血脉之中，广州6处海丝史迹有5处就在越秀。[详细]