那么如何筛选出这20%的客户，怎么样引导80%中的客户成长成20%的核心客户，会员等级运营是非常好用的运营方法之一。
大家好，这里是会员积分运营SaaS服务商燃豆科技出品的“运营「燃豆」说”。今天我们带大家探索下什么是会员等级运营，会员等级运营的步骤及需要涉及的内容，以及会员等级运营时需注意的要点与需要避免的误区。
ps，文章最后有燃豆科技收集整理的常用的会员等级名称表哦，记得保存使用！
会员等级是根据会员在某个组织或平台上的活跃度、消费能力或其他特定标准而设立的分类，用于区分不同级别会员所享有的权益和服务。
对于品牌方来说，品牌方根据会员等级进行用户分层运营，最大限度挖掘用户价值。
高价值客户筛选：商业中80%的销售额由20%的客户产出，用会员等级系统能更好地识别高价值的会员，从而更有明确的目的性地为他们提供服务，直观提升销售额。
引导低级别用户发展成高级别用户：通过不一样的等级的会员享有不同的福利和权益来吸引更加多的用户加入、成为高级别会员。
提升客户满意程度：会员等级制度可以为会员提供更好的使用者真实的体验，让会员感到被关注和重视，来提升品牌口碑和用户满意度。
企业需要确定会员等级的分类标准，能够准确的通过会员在企业中的消费金额、活跃度、贡献度等指标进行分类，设计指标不同的权重及换算单位；比如消费1元获得1个成长值。等级分类常规5-7个类别即可，过多的级别若需要丰富的激励机制，经营成本较高；
设计一套好听好记的会员等级名称。比如白银会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员、尊享会员等。本文最后有常用名称表哦～
企业需要为不一样的等级的会员制定相应的权益和福利，如品牌折扣、优惠券、专属服务、礼品等，确保会员等级制度具有吸引力和营销价值。
不同等级之间的权益需要跟随等级的成长拉开差异，才能吸引用户往上跃升。
企业需要明确不同等级的会员需要达到的升级条件，以及升级后的权益和福利。比如加入会员即获得100积分；累积500成长值升级至黄金会员。
企业需要搭建会员等级系统平台，如通过燃豆积分俱乐部搭建APP内、网站内会员积分h5，或者会员积分小程序等，让会员可以在上面查询自己的会员等级、积分，参与会员权益兑换、互动等动作，让会员能真切感受到会员价值；同时也便于企业对会员进行管理和服务。
企业需要通过各种途径宣传和推广会员等级制度，如线下门店的KT板、店铺宣传海报，电商品牌的物流小卡片，以及其他的诸如推送消息、短信、社交媒体宣传等方式，总之发动企业的所有接触用户的渠道进行宣传，方便用户加入会员。
持续在会员等级系统平台更新会员权益，针对高级别客户进行更深入的会员维护，比如1v1电话方式告知活动信息、售后服务调研等，将会员运营理念做到实处，让会员感受到真正的会员价值。
某些企业只注重会员的数量和消费金额，舍不得提供权益，利用会员池死命推送广告等，忽略了会员的体验和价值，导致用户流失和品牌形象受损，造成不可挽回的局面。要知道，愿意加入会员的用户往往都是核心用户，深入了解这部分用户的需求和痛点，根据用户反馈不断优化和改进会员运营的策略与体验，才是会员运营的重点。
会员运营就是品牌与客户即单个人直接的关系维护，是人就会戒备。因此要让一个人放下戒心、信任品牌，品牌必然要付出真诚且长期的保持真诚。因此会员运营应该是一件长期行为。但如果建立信任，那么用户对于品牌的价值将是不可估量。
某些企业制定了虚高的会员权益和福利，但当多数用户达到对应要求之后，企业面临高昂的成本只能调整会员权益，这导致用户的努力无法得到兑现从而造成失望和不满；而部分企业则把会员权益门槛架的很高，普通用户完全无法够到权益，他们也就对这部分内容不敢兴趣。
因此在会员等级运营策略制定之初就要考虑未来的兑换，尽量在一个周期内不去改变会员权益，并且制定合理的会员等级策略，吸引客户，让用户可以沿着企业既定的等级跃升。
最后，我们整理了一些市面上常见的会员等级名称，送给大家。你们可以选择性使用哦！
